Air India Express Flights Cancelled: नई दिल्ली (एजेंसी)। बीती रात व्यवधानों का सामना करने के बाद एयर इंडिया एक्सप्रेस ने अपनी 70 से अधिक उड़ानें रद्द कर दी। ऐसा तब हुआ जब केबिन क्रू के कुछ सदस्य अप्रत्याशित रूप से बीमार हो गए। Air India Express
एयर इंडिया एक्सप्रेस के प्रवक्ता ने बताया, ‘‘हमारे केबिन क्रू के एक वर्ग ने कल रात से अंतिम समय में बीमार होने की सूचना दी है, जिसके परिणामस्वरूप उड़ान में देरी हुई और रद्द कर दी गई। जबकि हम इन घटनाओं के पीछे के कारणों को समझने के लिए क्रू के साथ बातचीत कर रहे हैं, हमारी टीमें सक्रिय रूप से इस मुद्दे को हल करने के लिए बात कर रही हैं।’’ ‘‘मेहमानों को हुई असुविधा के लिए हमें खेद है।” Air India Express
प्रवक्ता ने कहा कि प्रभावित ग्राहकों को या तो पूरा रिफंड मिलेगा या किसी अन्य तारीख के लिए मानार्थ पुनर्निर्धारण प्राप्त होगा। प्रवक्ता ने कहा, ‘‘आज हमारे साथ उड़ान भरने वाले मेहमानों से अनुरोध है कि वे हवाईअड्डे पर जाने से पहले यह जांच लें कि उनकी उड़ान प्रभावित हुई है या नहीं।’’
दिल्ली एयरपोर्ट पर अफरा-तफरी | Air India Express
इस बीच, एक सोशल मीडिया पोस्ट के अनुसार, दिल्ली हवाई अड्डे पर बड़े पैमाने पर अफरा-तफरी मच गई, क्योंकि एयरलाइन ने गोवा के लिए तीन उड़ानें रद्द कर दी थीं। यात्रियों को एयर इंडिया एक्सप्रेस डेस्क के सामने भीड़ लगाते देखा गया। कुछ यात्रियों को चिल्लाते हुए सुना गया ‘‘ये क्या तरीका है! क्या देख रहे हो आप? बेवकूफ बना रखा है, पागल बना रखा है, क्या आप अपने ग्राहकों के साथ ऐसा करते हैं! आप क्या जाँच रहे हैं? क्या आपको लगता है कि हम मूर्ख हैं? क्या आपको लगता है कि हम पागल हैं?
नेटिजन्स की प्रतिक्रिया | Air India Express
कुछ सोशल मीडिया यूजर्स ने प्रतिक्रिया दी है, जहां कुछ लोग आश्चर्य कर रहे हैं कि रद्द करने के पीछे क्या कारण हो सकता है, वहीं कुछ इस बात से नाखुश हैं कि यह आखिरी समय पर हुआ। ‘‘खराब मौसम के कारण इसे रद्द कर दिया गया होगा। कोई दिक्कत नहीं होनी चाहिए, एक यूजर ने लिखा, ”घबराने की जरूरत नहीं है।”
Delhi Airport Kalesh (Air India Express cancelled 3 flights to Goa, Guwahati and Srinagar last moment and refused to provide any alternatives. So,Kalesh ensued) pic.twitter.com/TdIJlMhmTt
— Ghar Ke Kalesh (@gharkekalesh) May 8, 2024
दूसरे ने लिखा, ‘‘यात्रियों की तात्कालिकता पर विचार किए बिना उड़ान रद्द करना एक वास्तविक समस्या है। उन्हें अन्य विकल्प पेश करने चाहिए या लोगों को पहले बताना चाहिए ताकि वे अन्य योजनाएँ बना सकें। आखिरी वक्त पर कैंसल करने से बहुत परेशानी होती है…।’’ ‘‘उन्होंने सोचा कि एक्सप्रेस को जोड़कर उन्हें कुछ शीर्ष ब्रांड उड़ानों में बदल दिया जाएगा। वे वैसे ही रहेंगे।’’ Air India Express
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