नई दिल्ली (एजेंसी)। एयर इंडिया (Air India) के एक यात्री ने हाल ही में अपनी एक उड़ान के दौरान उसे दिए गए भोजन में एक ब्लेड मिलने का अपना भयावह अनुभव एक्स पोस्ट पर उसका फोटो डालकर साझा किया। वहीं दूसरी ओर एयर इंडिया ने इस घटना पर अपनी प्रतिक्रिया देते हुए, टाटा समूह के स्वामित्व वाली एयरइंडिया ने रविवार को भोजन में ब्लेड की मौजूदगी की पुष्टि की। Air India News
भोजन में ब्लेड की मौजूदगी पर विवाद को स्पष्ट करते हुए, एयर इंडिया के मुख्य ग्राहक अनुभव अधिकारी, राजेश डोगरा ने कहा कि यह विदेशी वस्तु सब्जी प्रसंस्करण मशीन से निकली थी, जिसका उपयोग कच्ची सब्जियों को काटने के लिए किया जाता है। भविष्य में ऐसी गलती कभी ना हो, इसके लिए, कंपनी ने प्रोसेसर की जांच की आवृत्ति बढ़ा दी है, खासकर तब, जब किसी भी कठोर सब्जी को काटने होगा।
एक मीडिया रिपोर्ट के अनुसार राजेश डोगरा ने कहा, ‘‘एयर इंडिया पुष्टि करता है कि हमारी एक उड़ान में एक अतिथि के भोजन में एक विदेशी वस्तु पाई गई थी। जांच के बाद, पाया गया कि यह हमारे खानपान भागीदार की सुविधाओं में इस्तेमाल की जाने वाली सब्जी प्रसंस्करण मशीन से आई थी। हमने अपने खानपान भागीदार के साथ मिलकर आगे से ऐसी किसी भी तरह की घटना न हो, इसको रोकने के उपायों को मजबूत किया है, जिसमें किसी भी कठोर सब्जी को काटने के बाद प्रोसेसर की अधिक बार जांच की जाएगी।’’ Air India News
एयर इंडिया के यात्री को मिला भोजन में ब्लेड, एक्स पर फोटो की शेयर!
एयर इंडिया के यात्री मैथर्स पॉल ने अपनी इस आपबीती को सोशल मीडिया पर शेयर किया है, जिसके बाद ही इस घटना का खुलासा हुआ। अपने सोशल मीडिया पोस्ट में यूजर ने बताया कि उसने जैसे ही खाना खाया और उस खाने को चबाना शुरू किया तो उसे उसके मुंह में धारदार धातु की कोई चीज का अहसास हुआ। यात्री ने कहा, शुक्र है कि इससे कोई नुकसान नहीं हुआ। बेशक, इसका दोष पूरी तरह से एयर इंडिया की कैटरिंग सेवा पर है, लेकिन इस घटना से एयर इंडिया की मेरी छवि को कोई नुकसान नहीं हुआ। क्या होगा अगर किसी बच्चे को परोसे गए खाने में धातु का टुकड़ा होता?
वर्णनीय है कि कुछ दिन पहले एयर इंडिया के एक अन्य यात्री ने बिजनेस क्लास की फ्लाइट में एयर इंडिया के साथ यात्रा करने के अपने बुरे अनुभव को शेयर किया था। सोशल मीडिया यूजर विनीत ने अपने सोशल मीडिया पोस्ट में आरोप लगाया था कि उनकी फ्लाइट 25 मिनट देरी से आई थी। इतना ही नहीं, उन्हें अपनी पूरी यात्रा में खराब भोजन, घिसी-पिटी और गंदी सीटों के कारण परेशानी उठानी पड़ी थी। Air India News
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