यूपीआई पेमेंट, पेटीएम अकाउंट हो या फिर गूगल-पे, ये सभी ऐसे पेमेंट और बैंकिंग एप्स हैं, जिन्हें आप में से कोई ना कोई अपने फोन में रखता ही है। आज के टाइम पर हमारा फोन एक वॉलेट बन चुका है, जिसमें आवश्यक जानकारियों से लेकर पर्सनल जानकारी आप रखते हैं। लेकिन क्या आपने सोचा है कि यदि आपका फोन खो जाए, तो इन पेमेंट और बैंकिंग एप्स का क्या करेंगे? मतलब ये की चोरी करने वाला आपका डाटा और पैसा चोरी कर सकता है, लेकिन घबराइए नहीं। ऐसे में कोई भी आपका मोबाइल खोलकर उसका गलत इस्तेमाल कर सकता है, तो ऐसे चोरों से बचाव करने के लिए आज हम आपको प्रोसेस बताएंगे कि किस तरह आप इन यूपीआई सर्विसेस वाले एप्स को तुरंत ब्लॉक कर सकते हैं।
1. फोन-पे अकाउंट को ब्लॉक करने के लिए सबसे पहले इन 80687-27374 या 02268727374 नंबरों पर कॉल करें। उसके बाद भाषा सेलेक्ट करने के बाद रीजन लिस्टेड करने के लिए रिपोर्ट का आॅप्शन आएगा। रजिस्टर्स नंबर को सेलेक्ट करें और एंटर करें। इसके बाद आपको कन्फर्मेशन के लिए ओटीपी आएगा। ओटीपी नहीं मिलेगा तो पाने के लिए आॅप्शन सेलेक्ट करें। सिम या डिवाइस के न होने का आॅप्शन दिया जाएगा, उसे सेलेक्ट करें। इसके बाद आपको किसी जानकार से जोड़ा जाएगा जो आपको आपके फोन-पे अकाउंट को ब्लॉक करने में मदद करेगा। इससे पहले वो आपसे फोन नंबर, ईमेल आईडी, आखिरी पेमेंट, आखिरी बार कितनी पेमेंट की डीटेल लेंगे।
2. फोन खो जाने पर पेटीएम अकाउंट बैंक के हेल्फलाइन नंबर 01204456456 पर कॉल करें। इसमें आपको फोन लोस्ट हो जाने का आॅप्शन दिखाई देगा। अपने दूसरे नंबर को एंटर करने के बाद जो नंबर आपका खो गया है उसे भरें। इसके बाद आपको सारी डिवाइसेज से लॉग-आउट करने का आॅप्शन दिया जाएगा। इस प्रोसेस को खत्म करने के बाद पेटीएम की वेबसाइट पर जाएं और नीचे स्क्रॉल कर के 24*7 हेल्प पर जाएं। रिपोर्ट फ्रॉड को सेलेक्ट कर ‘एनी’ केटेगरी पर क्लिक करें और नीचे की ओर मैसेज बटन पर जाकर क्लिक करें। अपने पास पहले से ही कोई बिट/क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट जिसमें पेटीएम अकाउंट ट्रांजैक्शन की डिटेल्स प्रूफ रखे, जिसे आपको अकाउंट प्रूफ के तौर पर सब्मिट करना होगा। इसमें आप पेटीएम अकाउंट जंक्शन के लिए मैसेज या कन्फर्मेशन मेल, फोन नंबर का प्रूफ या चोरी हुए फोन की पुलिस कंप्लेंट भी कर सकते हैं।
3. गूगल-पे यूजर्स इस 18004190157 हेल्पलाइन नंबर पर कॉल कर, भाषा को सेलेक्ट करें, जिसके बाद और आॅप्शंस को चुनना होगा। इसके बाद किसी दूसरे व्यक्ति से बात करने के लिए आॅप्शंस को चुनें, जो आपके गूगल अकाउंट को ब्लॉक करने में आपकी हेल्प करेगा। यदि किसी का गूगल पे पर अकाउंट है, तो एंड्राइड यूजर्स अपने डाटा को पूरी तरह डिलीट कर सकते हैं, जिससे कोई भी उनके फोन से उनके गूगल अकाउंट का कोई भी डाटा एक्सेस नहीं कर पाएगा।
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